ご利用ガイド

①会員登録について

商品は、会員・非会員に関わらずご購入することができます。
なお、会員には次のようなメリットがあります。
会員登録した会員のID・パスワードでログインすると、購入のたびに注文者情報などを入力する必要がなく、スムーズなご注文ができます。また、お得なクーポン、割引情報などの配信も御座います。

②ご注文の流れ

商品のお届けまでに2つのメールをお送りいたします。

・注文確認メール

お客様からのご注文後に、ご注文内容をシステムが自動発行するメールです。もし、このメールが届かない場合は、 お客様のご注文が何らかの理由で完了していない可能性があります。恐れ入りますが、店舗までご連絡をお願いいたします。
注文確認メールの内容がご注文された内容と異なる場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。
配送完了(出荷手続)後のキャンセルはお受けしておりません。

・商品発送完了メール

ご注文の商品をご依頼先に発送したことのお知らせです。

・ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルは、出荷手配前の場合のみ、『注文照会』の画面から行うことができます。
尚、出荷手配後のご注文のキャンセルはお受けできませんので、ご了承をお願い致します。

③商品引き渡し時期

前払いの場合はお客様による決済確認後、後払いの場合は注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
お客様のお手元への商品到着は、基本的にご注文後の7日以内にお届けとなります。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合は、メール等でお知らせいたします。

④不良品の取り扱いについて

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
上記の場合はお問い合わせよりご連絡下さい。

■商品の品質には万全を期しておりますが、万一に不良品や発送ミスがございました場合は、商品ご到着より1週間以内に商品の受注番号をご記載の上、商品写真(全体像及び不良箇所/相違箇所)をご添付いただき【cool19790525@gmail.com】まで、またはお問合せフォームよりお問い合わせください。

不良品や発送ミスがございました場合は、交換のみとご対応させて頂きます

なお状況により不良品扱いとならない場合が御座います。下記に該当する場合はご対応しかねますのでご確認下さい。

1) 色味、サイズ感、生地感、着用感など、お客様のイメージと相違がある等お客様のご都合による交換・返品の場合

2) 既に商品をご使用になられた場合

3) ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合

4) 商品をお受け取り後より7日以上経過した場合

5) 当店にご連絡がなく、または当店の許可が無く、いきなり返送された場合

6 他の合理的な交換・返品理由がない場合

⑤返品について

【ご返品は不良品以外は不可となります】
お客様ご都合による返品(イメージと違う サイズが合わなかった など)は一切お受け出来ませんのでご了承下さいませ。

⑥決済方法

1.クレジットカード

VISA、MasterCard、American Express、JCBがご利用いただけます。
お支払い方法は、一括払いのみとなります。

2.Shop Pay

Shop_Pay_logo

「Shop Pay」は、Shopify社が提供している、決済のスピーディー化を図る決済サービスです。「Shop Pay」に住所とクレジットカード情報を保存しておくと、次回以降に当ストアでのお買い物で入力の手間を省けるだけでなく、「Shop Pay」決済を導入している世界中の他ストア様でも入力の手間を省けます。「Shop Pay」決済のご利用時には、ご登録の携帯電話に6桁のShop PayコードがSMS(ショートメッセージ)で送信されます。コードを入力して決済手続きが可能となる仕組みです。コードを確認できるご本人様しか決済の利用ができないというセキュリティ対策が施されています。

Shopify日本公式ホームページ

3.Apple Pay

Apple_Pay_logo

Apple Payが利用可能になりました。
Apple Payをご利用いただけば、[App名]内で簡単かつ安全に決済できます。
「Apple Payで購入」をタップするだけで、購入手続きを完了できます。カートへの追加やフォームへの入力は必要ありません。

Apple Pay日本公式ホームページ

4.Google Pay

Google_Pay_logo

Google Pay は、あなたのキャッシュレス生活をAndroid端末でしっかりサポート!電子マネーやポイントカード、航空チケット、VISAのタッチ決済も、全て非接触決済で簡単にお使いいただけます。登録しているクレジットカードから簡単に決済ができます。移動中にショッピングサイトなどを見ていて買物をしたいと思ったとき、クレジットカードの番号を入力するためにカードを取り出すのは手間がかかりますが、 Google Pay なら急な買物の際もストレスなく対応することができます。

Google Pay日本公式ホームページ

5.PayPal

Paypal

カードでも銀行口座からでも、一度設定すれば IDとパスワードでかんたん・安全にお支払い。新規登録は無料。銀行口座からのお支払いでも、振込手数料は無料です。 ※ご利用可能な銀行は、みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行・埼玉りそな銀行です。

PayPalについて

銀行口座のご利用について

6.Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・口座振替(支払手数料:無料)
・コンビニ(支払手数料:356円税込)
・銀行振込(支払手数料:金融機関により異なります)

※Paidyについて詳しくは https://paidy.com/consumer をご覧ください。

⑦商品代金以外の必要料金

1.消費税

全ての商品は税込価格にて表示しております。

2.Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)でご購入の際の支払手数料

毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までに E メール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は 10 日までとなります。口座振替の場合は 12 日(休業日の場合は、翌営業日)に引き落しとなります。ただし、決済事業者の都合により変更となる場合がございます。
毎月のお支払(請求)毎に支払手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合 356 円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

支払方法 コンビニ 口座振替 銀行振込
支払期日 翌月 10 日 引き落し日は
翌月 12 日
翌月 10 日
支払手数料
※ご利用回数によらず、 月一回のみ発生
356 円(税込) 0円 ※金融機関により、振込手数料が異なります。

※12 日が休業日の場合は、翌営業日の引き落としとなります。なお、決済事業者の都合により、引き落し日が変更となる場合がございます。

⑧配送について

1.配送業者

ヤマト運輸・郵便にて配送致します。

2.配送料

通常配送料として商品代金と別で1000円となります。
購入額が10000円以上の場合、送料は無料となります。